◎研修

接客の基本的な流れを体系的に学んで頂き、ストアコンセプトを実現させる土台作りをサポートします。その上で、店長・サブ・一般スタッフ各層別にきめ細やかな研修プログラムを提供することで、マネジメント力・店舗運営力を強化。個々のスタッフのスキルアップを実現していきます。

研修の特長

研修風景
1.時間が経つのがあっと言う間!
グループワークやディスカッションなど、"コミュニケーションをとる""自分で考える"場面を多く取り入れた参加型の研修なので、集中力が持続し、記憶にも残りやすくなります。五感に働きかける、ゲーム感覚で楽しめる研修も好評。
2.理由が分かるから、納得できる!
「やらなければならない」という押しつけ型ではなく、"どうしてそうしなければならないか"という根拠を丁寧に説明し、納得してもらうことで、ご参加者の理解度を高め、自発的に動ける動機付けをします。
3.テキストに工夫あり!
書き込み式のテキストを使用しているので、"講師の話を聞いて終わり"とはなりません。後から読み返した時にも分かりやすく、別のスタッフに内容を伝える時にも便利です。
4.講師がフレンドリー!
明るくエネルギッシュな講師陣も、ご好評を頂いています。実際に調査員としての経験もあり、沢山の店舗を見ているので、スタッフがどんな思いで接客に臨まれているかを理解しております。勿論、リアルな机上の空論にはなりません。

トリビュートには、お薦めのプログラムが多数ございます。
ご要望に応じていかようにもカスタマイズさせて頂きます。